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文亨利:帅气洋老板的营销秘诀(图)
 


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  这个老外有点儿帅。他,活力四射,个性率直,笑容灿烂无邪,喜欢“奇装异服”,自称每半天要换一次衣服,还说那是他的工作。
  这个老外很可爱。

  他冲进中央电视台《赢在中国》12强,在舞台上翩翩起舞,与女友深情相拥,真情告白,情定终身。据说每年年底,女友都要给他颁发一个“最佳男朋友”奖杯。接受完本刊记者的采访,他对记者说再见,然后大喊一声“Go”,便呼啸而去,像个顽皮的孩子。

  这个老外很有才。他是闻名于世的沃顿商学院的高材生。他的普通话说得比广东人、四川人都“溜”,抑扬顿挫,字正腔圆。他是中国功夫高手,知道并能活用很多汉语成语。他的商业才能、美国式幽默、独特魅力,还有他6岁的“孩子”—SmartClub.com.cn,吸引了越来越多人的目光,受到了广泛关注,为许多人欣赏。

  他就是文亨利。“文”和“利”两个字在中国语言中分别与文化和钱有关,组合成他的名字,竟然与他的工作经历非常贴切—学习中国文化,快乐赚钱。

  很多企业家说起自己的创业史,都是一脸沧桑,仿佛在诉说一部血泪史,经历了九九八十一难,才勉强修得正果。而文亨利却是谈笑风生,淡然自若。他很轻松地对记者说:“要是把我的创业故事和人生经历写下来,可以出版一本书。”

  文亨利和他的智买道在中国最先推出了联盟式积分项目。他利用数据分析和挖掘,凭着一个看似简单的商业操作模式,构建了一个庞大的“联盟式”积分链,在中国打开了一扇财富的大门。智买道将不同商家、客户的积分“通用”的概念,教育了商家,培育了市场,也启发了一大批后来者,包括大众点评网、银联UB、中国积分、壹卡会、下班、Ccclub、紫页V卡联盟等,甚至连中央电视台《赢在中国》推出的创业项目都采用了“通用积分”。

  据说,某公司的前台小姐帮同事预订机票和宾馆的积极性越来越高。她在一家旅游网站注册为会员,通过网上预订累计积分,公司的机票、宾馆都以她的名义预订,她的积分飞速增加。10个月后,她获得了这家旅游网站奖励的“青岛3日游”。回来后,她兴致勃勃地开始了新一轮积分累计,每隔一段时间就上网查看自己的积分。她应该为此感谢文亨利。

  “通用积分”的概念,至少在十几年前就被国外众多行业应用于商业实践。英国Nectar和澳大利亚Flybuys都针对会员(消费者)的积分账户进行管理:积分查询、积分转账、积分兑换、账号充值等。Nectar对吸引商户加盟很有说服力,Flybuys侧重于清晰的积分管理。文亨利已经对此作出了尝试并给出了结论,简单地予以拷贝注定会“水土不服”。

  “通用积分”项目的确是一个非常强大的营销工具,它为合作商家创建了一个先进的客户忠诚体系,为消费者量身定制个性化服务,并提供合作商家直接销售的证明。其能否成功的关键在于商家和消费者两方面。消费行为的多样化决定了参与“积分银行”的商户必须达到一定的数量。为让消费者形成“消费时要求获得积分奖励”的消费习惯,除了“积分银行”要提供几千种礼品可以兑换外,消费者的积分也能够折合成现金直接冲抵消费。而中国消费者早就形成了消费时索要优惠的习惯,这对于“通用积分”的推广十分有利。

 
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来源:新营销  发布日期:2008-9-27 11:56:00
 
 
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